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版本:v4

TapTap 诱导好评定义及处理规则

TapTap 致力于维护评价内容的真实性,拒绝开发者利用奖励干预玩家对游戏的真实点评。
玩家通过游戏方「诱导好评」行为发布的评价,均属于 TapTap 不提倡的评价内容。

1. 什么是「诱导好评」行为

如下行为将被 TapTap 平台视为「诱导好评」:

  • 直球好评
    • 典型行为:开发者在游戏内、QQ 群、论坛等地,发布带「好评」「五星」等字样,或「五颗星星」「大拇指点赞」等暗示图标的评价邀请;
  • 有奖评价
    • 典型行为:以非 TapTap 官方(TapTap评价君)的身份,在游戏内、QQ 群、论坛等地,将奖励和评价引导整合在同一公告中发布;
    • 请注意,不论「事先以奖励为诱导(奖励前置)」还是「未提前告知,但评价后为用户发送奖励(奖励后置)」,均属于平台定义的「有奖评价」;
  • 有奖评分
    • 典型行为:在评分里程碑分数未达成前,设置评分里程碑奖励。

以下是部分错误示范和最佳实践示例:

「诱导好评」定义错误示范最佳实践
开发者在游戏内 / QQ 群 / 论坛等地,发布带 「好评」「五星」 字样的评价邀请某游戏在游玩过程中,弹窗提醒玩家 「给个好评」某游戏在游戏内发布,引导玩家「去 TapTap 评价游戏」
开发者在游戏内 / QQ 群 / 论坛等地,将奖励和评价引导整合在同一公告中发布某游戏在 TapTap 论坛发布活动,称「全服奖励礼包码在此,希望大家来 TapTap 评价区多提意见」;或在玩家 QQ 群发布公告,称「凭 TapTap 评价截图,找群管理领奖励某游戏和 TapTap 官方合作,通过「TapTap评价君」账号发布评价征集活动,邀请玩家客观评价游戏,并由 TapTap 官方评选出最终结果
在评分里程碑分数未达成前,设置评分里程碑奖励某游戏在 TapTap 评分 6.8 分时举办运营活动,称「TapTap 评分达到 7 分,将发放全服礼包」某游戏庆祝 TapTap 评分已到达 8 分,发放全服礼包,且未暗示「到达更高分数会有其他奖励」

2. 「诱导好评」事件的处理流程和规则

如发现「诱导好评」行为,将适用以下处理流程:

  1. 核实诱导好评行为后,平台将清理引导期间的相关好评,并回溯游戏评分。
  2. 每周三,平台会通过开发者后台发送上一周的诱导好评通报,确认有诱导好评行为的开发者将会收到整改通知。请注意:收到整改通知,意味着游戏评价将进入重点审核名单,该名单 不会 对游戏的流量与分发产生直接影响。
  3. 如同一游戏多次产生诱导好评行为并拒不整改,平台将根据诱导出现频次升级处罚,包括但不限于降低流量,停止分发,在游戏详情页进行标注等等,并通过开发者后台同步发送处罚通知。