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版本:v4

监管政策及要求

1. 新广告法及审核规范

1.1 政策说明

根据《中华人民共和国广告法》(以下简称“新广告法”),TapTap 平台将根据新广告法对游戏页的推荐语、广告语进行审核,禁止平台内开发者使用“违规”宣传语,以保护消费者的合法权益,促进行业的健康发展。

中华人民共和国广告法(全文)

1.2. 审核规范细则

1.2.1 描述不得与游戏内容无关。

1.2.2 描述不得添加时效性内容,如X月X日。

1.2.3 描述不得添加商业化用语,如无广告无内购无商城、不充值不氪金、免费送vip、连抽、不肝不氪、送福利红包元宝等。

1.2.4 描述不得添加该游戏所有平台和媒体获得奖项的评价。

1.2.5 描述不得添加大量占位符文本、空格、乱码等非法字符,如:.、#、*、& 等。

1.2.6 描述不得添加未获得授权的ip内容,如电影改编、真实人名、其他游戏等。

1.2.7 描述不得添加恶俗,玩梗等内容。

1.2.8 描述不得只重复填写游戏标题而不含其他内容。

1.2.9 描述不得添加极限词等绝对化用语,包括但不限于“最”、“首/家/国”、“一”及相关词语。

1.2.10 描述不得添加迷信用语,如提升运气、增加事业运、招财进宝等。

1.2.11 描述不得添加虚构的统计数据,如1亿玩家都在玩的手游、耗资X亿开发等。

1.2.12 描述不得添加打色情擦边球的用语,如零距离接触、余温、余香、身体器官描述等违背社会良好风尚的色情暗示词语。

1.2.13 描述不得添加虚假内容相关词语,如史无前例、前无古人、永久等无法提供证明的虚假宣传词语。

1.2.14 描述不得添加涉嫌欺诈玩家的表述,如点击领奖、恭喜获奖、点击有惊喜、领取奖品等涉嫌诱导的表述。

1.2.15 描述不得添加激发玩家下载或者购买心理的表述,如秒杀、抢爆、史上最低价、免费领等。

1.2.16 描述不得添加不利于未成年人身心健康的内容。

2. 隐私政策声明及审核规范

2.1 政策说明

近年来,国家相关部门为贯彻落实加强用户个人信息保护、营造健康安全的网络生态环境,陆续推行了多份法律法规与执行依据。

为切实保证广大玩家个人信息安全,加强 App 隐私合规把控,TapTap 平台响应国家政策,依规加强推进游戏用户隐私政策协议链接填写工作。

依据相关部门监管要求和相关规范,未及时上传隐私政策协议链接的 APP,游戏的上架、更新等发布动作将受到影响,严重的或将面临国家相关监管部门的行政处罚。

2.1.1 工业和信息化部关于开展纵深推进APP侵害用户权益专项整治行动的通知(工信部信管函〔2020〕164号)

2.1.2 关于印发《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》的通知

2.1.3 常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定(国信办秘字〔2021〕14号)

2.1.4 上海市网络游戏行业协会提供的隐私政策模版(仅供参考)

2.2 隐私政策链接填写要求

2.2.1 填写的“隐私政策协议”内容必须与APP内的“隐私政策”协议内容一致且真实有效。

2.2.2 如“隐私政策协议”内包含链接,请保证链接可正常跳转。

2.2.3 字体格式务必统一,请勿出现字体时大时小、多种字体随意穿插使用的情况。

2.2.4 整体排版简洁明了,段落清晰,请勿出现整体内容无段落分层,从头连到尾的情况。

2.2.5 不得出现随意乱用标点符号、空格、英文字母等情况。

2.2.6 “隐私政策协议”中的主体公司名称须与 APP 开发、发行或运营主体保持一致。

2.2.7 暂不接受以 TapTap 论坛帖形式承载隐私政策协议。

特别注意

出现上述问题后,可能导致上架/更新申请被驳回,进而导致游戏上架/更新延期,还请开发者伙伴提交时严格自检。

2.3 隐私政策链接的添加入口

可在 开发者中心 >> 商店 >> 申请上架/更新游戏 >> 游戏资料 >> 隐私政策链接 中添加后提交审核,审核通过后会显示在游戏详情页中的详细信息下方。

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3.防沉迷政策及审核规范

3.1 政策说明

根据《国家新闻出版署关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》(下简称《通知》)要求,各游戏出版及运营单位、游戏厂商需在2021年9月1日落实该项规定。具体要求如下:

3.1.1 严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间。所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时网络游戏服务,其他时间均不得以任何形式向未成年人提供网络游戏服务。

3.1.2 严格落实网络游戏用户账号实名注册和登录要求。所有网络游戏必须接入国家新闻出版署网络游戏防沉迷实名验证系统,所有网络游戏用户必须使用真实有效身份信息进行游戏账号注册并登录网络游戏,网络游戏企业不得以任何形式(含游客体验模式)向未实名注册和登录的用户提供游戏服务。

3.2 防沉迷政策填写要求

请开发者参考《通知》规定进行自检和调整,提交符合下述要求的真实录屏,建议添加字幕表明展示的内容:
3.2.1 证明是该游戏
3.2.2 游戏无游客模式(强制实名认证)
3.3.3 未成年真实姓名+成年真实身份证号无法通过认证(需体现因假名不匹配或因假名字无法通过认证)
3.2.4 同一未成年真实姓名+未成年真实身份证号通过认证,在规定时间外不可游玩,在周五六日和法定节假日20时至21时的时段,未成年人(即未满18周岁)可进行游戏。

特别注意

实名过程中请勿遮挡出生日期。

3.3 防沉迷视频提交入口

可在 开发者中心 >> 商店 >> 游戏资质 >> 未成年防沉迷 中按要求提交相关证明后提交审核。

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4. 未成年人网络游戏适龄分级及审核规范

4.1 政策说明

根据《未成年人保护法》、《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》、《未成年人网络保护条例》、《未成年人网络游戏适龄分级》等法规和标准要求,TapTap平台综合考虑不同年龄阶段未成年人身心发展特点和认知能力,通过评估游戏产品的类型、内容与功能等要素,对游戏产品进行分类,明确游戏产品适合的未成年人用户年龄阶段。

4.2 适龄划分标准

参考《未成年人网络游戏适龄分级》团体标准,依据我国现行法律法规,根据不同年龄段未成年人的特点、综合考虑适龄的游戏类型与游戏功能,对游戏进行评估,确定游戏适用的年龄段,具体将游戏适龄范围划分为“8周岁(含)以上(8+)”、“12周岁(含)以上(12+)”、“16周岁(含)以上(16+)”三级。

4.2.1 适龄分级心理准则

范围情感认知社会化
8 周岁+自我评价水平较弱;情绪管控能力弱;意志力相对薄弱,注意力稳定性较弱。独立性和自制力弱,易受外界干扰。具备基本认知能力,开始从具体形象思维逐步过渡到抽象逻辑思维,出现辩证逻辑思维的萌芽。抽象、比较和分类能力有所发展,特别是思维的敏捷性、灵活性、深刻性和独创性开始发展,但思维发展具有不平衡性。具备一定的是非判断能力,道德观开始构建,但受到外部、具体的情境的制约,社会认知处于起步阶段。社会自我的意识逐渐萌发,对社会关系产生初步认识。建立同伴关系和友谊,社会交往能力得到初步锻炼,合作意识、尝试团体协作、同伴交往能力开始形成。
12 周岁+开始进行现实的规划和探索思考,对事物的反应更灵敏,有追求冒险和刺激的心理,但自我控制力较弱。处于身心发展不平衡时期。以基于经验的抽象逻辑思维为主,但是水平相对较低。辩证思维开始发展,但是具有一定的表面性和偏颇性,容易产生自我中心的思维观念。自我意识发展的飞跃期,出现逆反的心理和意识,表现出复杂矛盾的情绪变化。内心渴望倾吐烦恼、交流思想并保守秘密的渠道。社会交往更加聚焦,朋友关系日益重要。
16 周岁+身心发展日益成熟,情感需求向成人趋同,对生活充满美好憧憬。同时思想敏感,自我评价具有起伏性,情绪易波动。生理和心理发展均趋于成熟稳定,感知觉、观察能力、记忆能力和想象能力不断完善,抽象逻辑思维能力逐渐增强,特别是认识、分析和解决问题的能力。自我意识高度发展,高度关心自我个性成长,自我评价偏高,自尊心和道德意识强烈。对自己、他人和社会事件具有独立思考和判断标准。团队合作意识强,渴望在集体中展现自我价值,期待社会赞许。

4.2.2 适龄分级产品准则(内容要求)

标识特征及类型内容表现促进功能
适合 8 周岁以上的未成年人使用的游戏,玩法简单、单局耗时短。如:
  • 简单的休闲益智类
  • 解谜类
  • 模拟养成/经营类
  • 音乐舞蹈类
  • 塔防类等
  • 适用于 8 周岁以上未成年人的游戏,对游戏内容有以下要求:
  • 内容要素:游戏背景、情节、角色等设计简单友好,文字和语法简单易懂,无复杂的故事背景和人物关系。可存在积极美好的想象和虚构,可存在需要自我选择、责任感及成功冒险的故事情节,有正义及快乐的结局。无基于历史和现实事件的改编,不会与现实生活相混淆。游戏可以促进同伴关系,存在少量简单的团队合作或好友助力内容。
  • 画面表现:游戏画面和美术设计为简单轻松的卡通、手绘风格。
  • 音效表现:游戏音效欢快活泼或舒缓悠扬。
  • 竞技和对抗:竞技和对抗玩法基于简单的思维判断或肢体操作。竞技或对抗内容以卡通或幻想的形式出现。游戏存在剧情需要的少量对抗设置,没有体现具体对抗行为和结果的视听内容,不会与现实生活相混淆。 竞技内容以培养竞争概念和勇气为主要目的,内容可含体育竞技、棋类竞技。
  • 社交系统:游戏中不存在基于文字、语音、图片等自由交流的陌生人社交系统,可存在简单的好友系统。
  • 适用于 8 周岁以上未成年人的游戏宜具有下列功能:
  • 知识学习:可包含亲子互动、入门知识、学科启蒙知识等内容。
  • 技能与行为训练:可培养玩家简单的日常生活技能。
  • 认知促进:能够辅助培养玩家手眼协调能力、观察力、想象力等。
  • 情感与审美:可辅助玩家形成正向积极的情感表达、形成基础的审美能力, 或帮助玩家初步认识中华传统文化等。
  • 社会化发展:有助于玩家形成简单的社交能力,初步认识社会主义核心价值观等。
  • 适合 12 周岁以上的未成年人使用的游戏,玩法相对复杂,需投入一定的时间和精力。如:
  • 跑酷竞速类
  • 角色扮演类
  • 沙盒类
  • 音乐舞蹈类
  • 体育类
  • 策略类
  • 动作冒险类等
  • 适用于 12 周岁以上未成年人的游戏,对游戏内容有以下要求:
  • 内容要素:游戏背景、情节、角色等设计丰富多彩。可存在清晰完整的故事背景和适量的人物关系;可存在积极美好的想象和虚构;可存在生存奋斗的故事情节;可存在部分基于历史和现实事件的改编,但不会与现实生活相混淆。 游戏中可有少量团队任务,需要组队完成。
  • 画面表现:游戏画面和美术设计应丰富美好、色彩鲜明。可为动漫或 3D 风格,不宜有写实的对抗画面。
  • 音效表现:可根据游戏情节增加不同风格的音效,但整体以较欢快活泼或舒缓悠扬为主。
  • 竞技和对抗:竞技和对抗玩法基于一定难度的思维判断或肢体操作鼓励玩家通过思考和训练达成目标。 游戏存在少量与情节相关的对抗内容,可存在以对抗为主的竞技比赛,但对抗内容以非写实的形式出现,不会与现实生活相混淆。不含宣扬、美化不当对抗行为的内容。
  • 社交系统:游戏中可存在基于文字、语音、图片等自由交流的陌生人社交系统,但社交系统的管理应遵循相关法律 法规。
  • 适用于 12 周岁以上未成年人的游戏宜具有下列功能:
  • 知识学习:包含初、中级基础知识、学科入门知识等内容。
  • 技能与行为训练:可培养玩家自理能力和日常学习能力。
  • 认知促进:有助于玩家锻炼逻辑思维能力、辨别能力、推理判断能力、注意广度与分配能力,提高手眼协调能力和反应能力等。
  • 情感与审美:可引导玩家建立自信,有助于玩家开阔眼界、提升基础审美能力及了解中华传统文化等。
  • 社会化发展:有助于玩家提升沟通能力、建立团队合作意识,学习恰当处理自己与环境、他人的关系。可培养玩家品德,帮助玩家深入了解社会主义核心价值观。
  • 适合 16 周岁以上的未成年人使用的游戏,玩法复杂,投入精力较多,游戏流程耗时较长。如:
  • 内容操作较复杂的角色扮演类
  • 动作冒险类
  • 射击类(战术竞技类)
  • MOBA
  • 策略类
  • 卡牌类
  • 棋牌类等
  • 适用于 16 周岁以上未成年人的游戏,对游戏内容有以下要求:
  • 内容要素:游戏背景、情节、角色等设计丰富多彩且富有个性,可含有宏大的故事背景和丰富的人物关系。可存在合理的想象和虚构,有适量基于历史和现实事件的改编,但不会与现实生活相混淆。游戏内容对玩家逻辑思维、团队协 作能力有一定要求。游戏中可存在较多大型团队任务或团队比赛。
  • 画面表现:游戏画面和美术设计多样化,可为 3D 写实风格,但不会与现实生活相混淆。
  • 音效表现:游戏中有丰富的音效,以烘托游戏氛围。
  • 竞技和对抗:竞技和对抗玩法可基于较高难度的思维判断或肢体操作,鼓励玩家提升和挑战自我。 游戏以对抗为主要玩法,可存在大型对抗竞技比赛,竞争内容可以较写实的形式出现(对抗双方均为写实的人类形象或人形生物且对抗展 示了接近真实的击打效果),但不会与现实生活相混淆。游戏允许用户之间的对抗行为,不含宣扬、美化不当对抗行为的内容。
  • 社交系统:游戏中可存在基于文字、语音、图片等自由交流的陌生人社交系统,但社交系统的管理应遵循相关法律 法规。
  • 适用于 16 周岁以上未成年人的游戏宜具有下列功能:
  • 知识学习:包含中、高级知识体系、较复杂的学科知识等。可能包含大量课本外的文学、科学、历史、地理等知识,帮助玩家扩充知识面。
  • 技能与行为训练:包含全面的日常生活与学习技能的指导和训练,或可扩充训练玩家专业技能等。
  • 认知促进:有助于玩家锻炼独立思考和分析解决问题能力、进一步提高逻辑思维能力、推理判断能力、手眼协调和快速反应能力等。
  • 情感与审美:可引导玩家建立自信,鼓励玩家提升和挑战自我。有助于玩家开阔眼界、进一步提升审美能力,或深入传播中华传统文化等。
  • 社会化发展:提升玩家责任感,维持良好的社群关系。可传播和巩固社会主义核心价值观。
  • 4.3 适龄分级提交入口

    可在 开发者中心 >> 商店 >> 申请上架/更新游戏 >> 游戏资料 >> 适龄分级 中选择后提交审核,审核通过后会显示在游戏详情页中的游戏名下方。

    5. 移动互联网应用程序备案及审核规范

    5.1 政策说明

    依据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》、《互联网信息服务管理办法》(国务院令第292条)等多项政策法规要求,工业和信息化部于 2023 年 8 月 4 日正式发布《关于开展移动互联网应用程序备案工作的通知》(工信部信管〔2023〕105号),要求在中华人民共和国境内从事互联网信息服务的 APP 主办者依法履行备案手续,未履行备案手续的,不得从事 APP 互联网信息服务。

    备案流程

    1. 初审时间:初审时间预计 1 个工作日。

    2. 核验信息:APP 主办者收到短信通知后,需要登录「ICP/IP地址/域名信息备案管理系统」确认信息。

    3. 管局审核时间:管局审核时间为 20 个工作日左右,审核结果管局将以短信和邮件的形式通知 APP 主办者,或请通过「ICP/IP地址/域名信息备案管理系统」查看备案结果。

    5.2 移动互联网应用程序备案填写要求

    1. ICP 备案号请正确填写 APP 的备案号信息,例如:京ICP备2023111111-1A。

    2. 移动互联网应用程序备案的主办单位信息如果与厂商主体信息不一致,请提供完整、真实、可追溯的独家授权证明。请注意,授权证明中必须提供授权方的身份证件信息,企业是统一社会信用代码和公章,个人是身份证号码和手印。

    3. ICP 备案截图请截取「ICP/IP地址/域名信息备案管理系统」的图片信息。

    5.3 移动互联网应用程序备案提交入口

    可在开发者中心 >> 商店 >> 游戏资质 >> ICP 备案中按要求提交相关证明后保存信息,然后点击右上角提交审核。

    关于移动互联网应用程序备案还有其他疑问,可点击《移动应用程序备案通知及要求》查看细节。