TapTap 开发者信用体系
开发者信用是平台对厂商长期经营状态的综合评估,不等同于单款游戏的表现。信用等级会动态调整,并对应不同的平台权益。
可在 TapTap 开发者中心和 TapTap REP 后台查看当前信用等级。
1. 信用等级
| 等级 | 适用情况 |
|---|---|
| S | 拥有行业标杆作品,并与 TapTap 保持长期深度合作的厂商 |
| A | 拥有高质量代表作,经营稳定、合规记录良好的厂商 |
| B | 已有成熟作品,玩家反馈与经营表现向好的厂商 |
| C | 基础信用等级。新入驻或平台经营历史较短的厂商通常从此等级起步 |
| D | 存在明显违规、异常经营行为,暂不符合平台信用要求的厂商 |
2. 首批权益
| 权益 | S | A | B | C | D |
|---|---|---|---|---|---|
| 新发游戏流量支持 | 额外流量 | 额外流量 | 常规流量 | 冷启动验证 | 流量受限 |
| 官方推送频次(单游戏每周) | 3 次 | 2 次 | 1 次 | 1 次 | 不支持 |
| 封闭式测试计划限量人数上限 | 50 万 | 10 万 | 5 万 | 1 万 | 不支持 |
| 封闭测试次数 | 不限 | 不限 | 不限 | 1次/每季度/每游戏 | 不支持 |
| 单轮封闭测试最长时长 | 不限制 | 不限制 | 30 天 | 30 天 | 不支持 |
| 投诉与客服通道 | 专人对接 | 单独队列 | 正常 | 正常 | 正常 |
| 评价保护 CD / 事故公告 CD | 14 / 30 天 | 14 / 30 天 | 30 / 60 天 | 30 / 60 天 | 不支持 |
| 游戏快速审核 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
| 新功能优先接入 | 支持 | 支持 | 不支持 | 不支持 | 不支持 |
C 级新发游戏将先进行专属流量池验证:以定向精准流量池启动冷启动,经同品类数据标准验证达标后,自动进入常规流量池;后续放量规则与全平台统一标准一致,平台会持续观察留存、时长、评分评价等数据。
- 权益的可用状态以开发者中心、REP 后台或平台通知为准。
- 一个封闭式测试计划对应单个游戏的一轮测试。计划下可创建多种资格发放方式,各方式的计划人数合计不得超过该轮上限;不同游戏不共用人数。D 级暂不可使用封闭式测试计划。
3. 信用等级如何调整
C 升至 B
具备成熟的产品与基础经营能力。
当厂商拥有稳定的产品力与基本运营能力时,可从 C 级升至 B 级,核心参考:
- 作品表现: 至少有一款品类赛道下表现突出的游戏,或多款质量稳定、玩家反馈良好的作品。
- 运营稳定: 持续维护更新作品,积极响应用户合理反馈,评分、评价、投诉、社区讨论等整体处于健康水平。
- 合规记录: 近期无刷量、刷评、虚假宣传、侵权等违规行为。
B 升至 A
具备稳定的品牌力与长期经营能力。
当厂商形成自身品牌影响力、长期保持优质经营时,可从 B 级升至 A 级,核心参考:
- 代表作与行业认可: 拥有高质量标杆作品,产品表现具备长期稳定性,并获得编辑推荐、平台活动合作、TapTap 独家、厂商成就标签(如曾出品过百万下载游戏)、行业奖项等认可标志。
- 运营成熟: 持续稳定运营更新,用户响应及时,服务质量可靠。
- 品牌影响力: 在对应品类具备辨识度,拥有稳定的玩家群体与社区讨论基础。
- 合规记录: 长期保持良好合规记录,无违规行为。
S 级评定
结合厂商的行业影响力和与 TapTap 的长期深度合作情况综合评定。
信用等级看的是持续表现,不会因单次数据波动、单款游戏的一次表现或一次轻微问题立即变化。
4. 降级与权益限制
可修正的问题,平台会优先通知、引导或要求整改。持续影响玩家体验或平台秩序的行为,可能进入降级评估或权益限制;严重或重复违规的,处理会更严格。
以下行为可能对信用等级产生负面影响,包括但不限于:
- 刷量、刷评价、诱导虚假反馈、异常下载或异常启动;
- 批量发布低质量同质化作品,抄袭侵权或虚假宣传;
- 作品信息、厂商身份或合作关系存在误导;
- 长期无法保障作品基础运行稳定性,或缺乏对玩家合理诉求的实质性回应;
- 通过换主体、换账号等方式规避平台处理;
- 内容安全、未成年人保护、隐私数据、支付、资质或版权等方面的违规。
关于评价引导的具体边界,请参阅《TapTap 诱导好评定义及处理规则》。
5. 常见问题
为什么我是当前信用等级?
信用等级综合参考作品、运营、玩家反馈和合规记录等长期表现,不由单一指标或单款游戏决定。如有疑问,可提交工单申请复核。
怎样才能升到更高等级?为什么还没有到最高等级?
等级看持续表现,不设置单次申请即升级的机制。C 升 B 重点看产品与经营能力,B 升 A 重点看品牌与长期经营表现;S 级还会综合行业影响力和长期合作情况。
厂商信用和游戏表现有什么关系?
厂商信用用于确定本页列示的平台权益,不是对单款游戏的判断。游戏展示与分发仍主要依据真实玩家反馈和产品表现。
信用等级什么时候会变化?
平台结合周期性经营评估和违规处理结果调整等级,并同步至开发者中心和 REP 后台;没有固定调整日期。
我对等级变化或处理结果有异议,怎么办?
请通过 TapTap 开发者中心工单申请复核,并说明需核实的问题和相关材料。