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TapTap 诱导好评定义及处理规则

TapTap 致力于维护评价内容的真实性，拒绝开发者利用奖励干预玩家对游戏的真实点评。
玩家因游戏方违规引导行为而发布的评价，均属于违规评价。本规则中「诱导好评」为违规引导评价的统称，不仅限于引导好评或五星——将奖励与评价、评价截图、评分或评价内容挂钩，通过满意度筛选评价入口，同样违规。

1. 什么是「诱导好评」行为

如下行为将被 TapTap 平台视为「诱导好评」：

直球好评
- 典型行为：开发者在游戏内、QQ 群、论坛等地，发布带「好评」「五星」等字样，或「五颗星星」「大拇指点赞」等暗示图标的评价邀请；
有奖评价
- 典型行为：将奖励（礼包、兑换码、抽奖资格、游戏内货币/道具等任何收益）与评价行为挂钩；
- 请注意，无论奖励针对「好评」还是「任何评价」，无论奖励在评价前给出（前置）还是评价后发放（后置），均属有奖评价，一律违规；
- 典型场景包括但不限于：游戏内/QQ 群/论坛/社交媒体发布活动，将奖励与评价引导放在同一公告中；「评价截图找客服/群管理领礼包」「凭评价链接领奖励」；玩家评价后私信发送未事先告知的奖励；游戏内「每日任务」含评价任务并关联奖励；
有奖评分
- 典型行为：在评分里程碑分数未达成前，设置评分里程碑奖励。
选择性引导（满意度预筛）
- 典型行为：在同一触发条件下，先询问玩家满意度、NPS、「是否喜欢本游戏」等，仅对回答正向的用户展示评价入口或弹出评价邀请，对不满意的用户隐藏入口。这等于人为筛选评价人群，干预评价真实性，同样违规。

以下是部分错误示范和最佳实践示例：

违规类型	错误示范	合规做法
引导好评/五星	游戏弹窗提示「给个好评」「五星支持一下」，或使用五颗星、大拇指等暗示高分评价的图标	中性引导玩家「去 TapTap 评价游戏」，不出现好评、五星等引导性字样
有奖评价	「评价截图找群管理领奖励」「凭评价链接领礼包」「完成 TapTap 评价任务得金币」「评价后私信发礼包码」	可以展示评价入口，但不得将礼包、兑换码、抽奖、游戏内货币/道具等收益，与评价、评价截图、评价链接、评分或评价内容挂钩
有奖评分	TapTap 评分达到 7 分发全服礼包，或暗示达到更高评分会有更多奖励	可以庆祝已达成的评分节点发放福利，但不得设置未达成评分目标作为奖励条件，也不得暗示更高评分对应更多奖励
选择性引导（满意度预筛）	先问「你喜欢本游戏吗？」「是否满意？」，只对选择「喜欢/满意」的玩家展示评价入口	在同一触发条件下，对所有玩家展示评价入口，不按满意度筛选展示对象
官方评价征集边界	开发者自行组织「评价送奖」，或以合作名义要求玩家提交评价截图、评价链接领奖	经 TapTap 平台确认并发布的官方评价征集，规则由平台主导，不以评分星级、好评内容、评价截图或开发者自行核验评价作为奖励条件

未经 TapTap 平台确认并发布的、开发者自行组织的任何「评价+奖励」活动，无论是否声称与 TapTap 合作，均按有奖评价处理。

如发现违规引导评价（本规则统称「诱导好评」）行为，将适用以下处理流程：

核实违规引导行为后，平台将清理引导期间因违规引导而产生的评价（不限于好评），并回溯游戏评分。
每周三，平台会通过开发者后台发送上一周的违规引导评价通报，确认有违规引导评价行为的开发者将会收到整改通知。请注意：收到整改通知，意味着游戏评价将进入重点审核名单，该名单不会对游戏的流量与分发产生直接影响。
如同一游戏多次产生违规引导评价行为并拒不整改，平台将根据违规出现频次升级处罚，包括但不限于降低流量，停止分发，在游戏详情页进行标注等等，并通过开发者后台同步发送处罚通知。

本次规则更新自 2026 年 7 月 15 日生效。

本次更新新增/强化了以下违规类型：

对于更新前已存在或正在进行的活动：

行为类型	处理方式
使用「好评」「五星」等字样	属原规则已明确禁止的行为，请立即停止。规则发布后新发现仍持续或新发生的，将按原规则处理
评价截图/链接领奖励	属原规则已有错误示范，请立即停止。规则发布后新发现仍持续或新发生的，将按原规则处理
奖励与任意评价挂钩（不含好评字样、不要求截图）	请开发者自查并停止或调整相关活动。规则发布后新发现仍持续或新发生的，将按新规则处理
满意度预筛	新增显性规则，自发布日起生效。请开发者自查并下架或调整相关机制；规则发布后新发现仍持续或新发生的，将按新规则处理

本次更新前已结束、且未涉及好评/五星、评价截图等原规则已明确禁止行为的活动，原则上不按新增口径追溯。仍在进行的活动请开发者自查自改；平台不设置统一整改截止日期。

规则发布后，平台通过巡查、举报、技术识别等方式新发现的违规行为，将按更新后的规则处理。

如有疑问，请联系平台运营对接人确认。