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最佳实践

无论您是准备在 TapTap 平台入库开启预约或是正式发行您的产品。我们提供的以下最佳实践，都将有助于您得到更多玩家的青睐，或玩家更好的口碑。

实用建议​

以下建议总结来自曾经上架过 TapTap 平台的游戏经验，并不代表照做后一定能显著改善游戏口碑或显著提升新玩家，游戏最佳的运营方式应该是您结合以下经验和游戏的特色做出相应调整。

一、 提高玩家对游戏的青睐，从优化游戏详情页面开始​

详情页面的内容展示决定玩家对您游戏的第一印象，请尽量让游戏的详情页勾起玩家对游戏的兴趣和好感。

游戏简介

  • 围绕游戏背景、玩法、特色的介绍有助于提高您游戏的辨识度。简明扼要、突出亮点的介绍有助于玩家迅速了解游戏的特点，游戏设计理念、彩蛋和有趣的文案有助于获取玩家的好感。
  • 请注意排版的美观性，冗长且缺乏分段的文案会令玩家厌烦。

游戏截图

  • 请务必在截图中加入真实的游戏画面，以向玩家展现出游戏核心的玩法、亮点。
  • 商业气息浓厚的宣传图及氪金元素的内容易招致玩家的反感，缺乏真实画面的纯 CG 式的概念图容易让玩家无法判断游戏的品质而降低对游戏的认可度。

游戏视频

  • 同游戏截图一样，建议使用能真实反馈游戏品质的试玩视频（可带音乐音效），并在视频中体现游本身的亮点及核心玩法。
  • 只有 CG 、过场剧情或广告宣传的视频，效果可能不如实际试玩视频，也可能带来游戏的非目标玩家，进而影响到游戏的口碑。

二、 提升游戏口碑，维护玩家评价是重点​

客观、中肯、真诚、敢于接受不足，才能赢得玩家的认可，让游戏获得更好的推广。

不要人为影响评分

  • TapTap 对刷评分和刷榜行为零容忍，严禁任何形式的刷评价行为。一经确认，游戏将全站限制露出，甚至要求下架！
  • 请不要安排「公司内部员工」对游戏「先刷一波好评」，若玩家误认为水军，会引发玩家反感，适得其反。

真诚是维护玩家的核心

  • TapTap 的玩家乐于和游戏官方讨论游戏，这是赢取玩家信任的绝佳机会。
  • 安排了解游戏的制作人或策划人员参与讨论交流更容易赢取玩家的认可，尽可能回复长篇评测以及容易激发玩家共鸣的高质量评价，「客服式」的复制黏贴会显得毫无诚意和敷衍。
  • 玩家提出游戏相关的建议时，正面的回复和进一步的交流，会让玩家体会到游戏官方的真诚、开明和乐于听取意见。若感到玩家的理解有所偏差，可以进行诠释（部分玩家会因游戏官方的态度改分，其他玩家也能通过回复看到官方的态度）。
  • 塑造一个游戏内热门角色作为人设的账号，与玩家进行一些偏轻松氛围的交流，可以提高游戏官方的亲和力。

三、 游戏「动态」运营，让游戏的生命力更长久​

「动态」是玩家获取游戏官方信息的重要途径。借助动态运营可以增加玩家对游戏的粘性，减缓玩家的流失。

合理规划动态内容

  • 游戏可发布的「动态」内容包括但不仅限于：游戏公告、开发者日志、图文资讯、视频、玩家活动等。
  • 「动态」运营的重点是培养玩家使用动态的习惯，以维持玩家在非游戏时间内对游戏的兴趣和关注。可以结合数据分析筛选玩家最关心的内容，发布紧密围绕游戏的特色和亮点的「动态」内容，如：福利活动、画师介绍、Coser、版本介绍、攻略等。一味的将「动态」作为游戏公告使用会降低玩家对动态的关注。

助力打造社区生态

  • 通过游戏官方「动态」互动、正向鼓励等方式，主动挖掘 TapTap 游戏社区中的高质量、高产出的玩家，可以提高玩家的积极性，促进活跃玩家向 KOL 转化。进而为游戏产出更多高质量内容，共同提升游戏在 TapTap 中的社区环境，形成社区生态的良好循环。

四、 做好服务器准备，避免炸服风险​

玩家预估

  • 在 TapTap 正式开放下载或者开启游戏 beta 测试前，建议您根据已预约人数及测试玩家筛选方式提前预估玩家数量，做好服务器压力测试，避免过多玩家进入造成服务器崩溃。
  • 根据以往经验，开服瞬时登录及注册玩家过多，是导致「炸服」的重要原因之一。因此建议您做好服务器分流和瞬时承载能力的压力测试，或谨慎使用「预下载」功能（预下载容易造成玩家同时登录）。

事故停服保护

  • 如果您在做好上述准备后，服务器依旧出现问题，请提交「事故停服保护申请」并尽快同步我们。 -「事故停服保护」期间的所有评分都不会计入总分。

五、 独家合作，获取更多合作支持​

若您的游戏和 TapTap 的玩家契合度较高，您也非常重视与 TapTap 玩家间的沟通，我们建议您考虑在 TapTap 平台独家上架。

合作支持

  • 我们将会有更多的站内外资源来支持您的游戏在 TapTap 上发行运营。对于重点的独家游戏，我们会提供评测内容、社区运营建议、动态内容规划、资源位整合、市场发行节奏的配合及制定等，为好游戏的发行助力。

六、 广告投放，获取额外玩家​

您可免费在 TapTap 上架有合格资质（软著版号等）的游戏，若您需要在这基础上再获取一些玩家，广告投放会是一个不错的选择。

  • TapTap 内有且仅有一个基于 CPA 的信息流广告位，您在广告后台充值后，可以直接进行投放。
  • 您在 TapTap 站内投放后会有概率获取其他自然玩家的下载新增，我们会在广告后台核算出广告直接投放的获取玩家成本和综合获取玩家成本，以便您能更加精准的评估广告投放效果。