APP 备案的常见问题 Q&A
一、常见问题 Q&A
1. ICP 备案包括网站备案、APP 备案、小程序备案、快应用备案，如果已经完成了网站备案，还需要进行 APP 备案吗？
需要，网站备案号与 APP 备案号不同。
网站备案号：京ICP备2023111111-1
APP 备案号：京ICP备2023111111-1A
小程序备案号：京ICP备2023111111-3X
快应用备案号：京ICP备2023111111-4K
2. APP 备案的时间预计需要多久？
省级通信管理局在收到 APP 主办者提交的备案材料后，材料齐全并准确的，应在二十个工作日内予以备案，向其发放备案编号，并通过备案系统向社会公布备案信息；材料不齐全或不准确的，不予备案，并说明理由。
3. 服务器在境外，需要备案吗？
如果 APP 域名解析到的服务器 IP 地址在中国香港、中国台湾、中国澳门、或其它非中国大陆的国家和地区，则不需要备案。 但如果 APP 或网站在中国大陆运营则需要备案，建议尽快切割数据，使用中国大陆地区的服器。
4. 服务器和域名分别属于不同云服务商的，应该如何备案？
备案遵循 “谁接入谁备案” 的原则，服务器接入了哪家，那就在对应的服务商办理备案。
5. APP 备案的包名需要和上架包名一致吗？
需要的，如果 APP 有多个包名，请在办理备案手续时提交所有已有的包名。
6. APP 接入了 TDS 服务，应该如何备案呢？
详情可通过工单「TDS 游戏服务 - ICP 备案 - APP 备案」进一步咨询。
7. 游戏提交备案资质后，审核驳回原因是 “ 您好，您所提交的 APP 备案信息与后台上传的 APK 包名不相符，请检查上传正确的 APP 备案或更新为相同的包名。如有问题，请工单联系。” 应该如何解决？
目前 TapTap 已经接入管局的备案校验系统，将校验游戏备案的包名、名称和主体信息与后台上传信息是否一致。请先自行确认以下几种场景，如仍无法解决问题，可通过开发者后台工单获取支持。
- APP 备案包名是否与开发者后台上传的包名一致（如需修改包名，请联系 TapTap 工作人员删除历史包名）
- APP 备案包名格式是否与平台上架格式一致（备案包名是否含空格、标点符号全半角等格式问题）
- APP 备案主办单位信息是否与开发者后台的厂商主体、游戏资质位置的 APP 备案主办方信息一致（单位营业执照的统一社会信用代码、个人身份证号码信息比对一致）
- APP 备案是否在审核过程中，更新或新增备案期间，无法验证信息
- 同一个 APP 仅支持备案一个官方包，但可以备案多个渠道包。
- 一般系统返回结果会延迟 1-2 天， 推荐备案审核通过后的 1-2 天再上传资质。
8. 游戏提交备案资质后，审核驳回原因是 “ 您好，您上传的 APP 备案图像中，主办单位名称与入库的厂商主体不符，请确认后重新提交、或请提交授权书。如有疑问，您可工单咨询。谢谢！” 应该如何解决？
备案主办单位信息需要和实际管理游戏的厂商主体保持一致，如果不一致可以提供备案运营授权书，或者可以将游戏主体转移到已备案主体名下。
APP 备案运营授权书中需要提供：
- 授权主体双方的信息
- 个人：身份证上的姓名 + 身份证号码 + 电子签名和手印
- 企业：营业执照上的单位名称 + 统一社会信用代码 + 公章
- 授权形式：独家或者在 TapTap 平台独家
- APP 备案许可证号
- 授权时间
9. 游戏提交备案资质后，审核驳回原因是 “未上传 APK 的情况下，无法校验 APP 备案资质是否合规 。” 应该如何解决？
TapTap 已经接入了管局备案信息的校验系统，我们会同时校验游戏备案的包名、名称、备案主办单位，任一信息不一致都会被驳回处理。 请先在开发者中心 >> 商店 >> 游戏资料 >> 商店资料 >> 上传 APK 包名。如果已填写的 APK 包名与备案包名不一致，请同时上传 APK 和 APP 备案资质审核，审核人员将手动校验备案信息真实性。
10. 游戏提交备案资质后，审核驳回原因是 “ 您好，您所填写的 APP 备案登记信息有误，请提交 APP 备案登记信息 ，谢谢！” 应该如何解决？
APP 备案号都是以 A 结尾，请注意后缀词。 示例备案号：京ICP备2023111111-1A。
11. 无版号游戏如何办理备案？
考虑到游戏类 APP 备案需提供出版前置审批文件，如果游戏暂未获批版号，可通过 TapTap 申请《测试游戏备案辅助证明》用于开展 APP 备案。具体合作方案请见：《TapTap 测试游戏备案辅助证明申请介绍》。